お店の「困った」を一緒に考える。
お店を経営していると、日々さまざまな悩みや課題が生まれます。
「もっとお客様に来てもらいたい」
「SNSを始めたいけれど、何から手をつければいいかわからない」
「お店の魅力をうまく伝えられない」
「誰に相談すればいいかわからない」
そんなお店の声に耳を傾け、解決に向けて一緒に考えるのが、墨田区商業コーディネーターです。
難しい経営の話だけでなく、日々の営業の中で感じるちょっとした疑問や困りごとも大切にしています。
墨田区商業コーディネーターとは？
墨田区商業コーディネーターは、地域のお店や商店街に寄り添い、商業活動の活性化を支援する役割を担っています。
実際に地域やお店の現場に入り、店主やスタッフの方々との対話を通じて、抱えている課題や地域の状況を把握します。
そのうえで、課題の整理や解決策の提案、必要に応じた専門家や支援制度への橋渡しなどを行います。
大切なのは、一方的にアドバイスすることではありません。
お店ごとの個性や想い、地域とのつながりを大切にしながら、それぞれに合った方法を一緒に考えていきます。
3名の商業コーディネーターが地域を分担して活動しています
現在、墨田区では3名の商業コーディネーターが活動しています。
それぞれが担当する地域を分担し、区内のお店や商店街を訪問しながら、店主やスタッフの皆さんのお悩みやご相談に対応しています。
地域ごとの特色やお店の状況を大切にしながら、集客や情報発信、店舗運営などの課題について一緒に考え、解決に向けたお手伝いをしています。
地域に寄り添い、気軽に相談できる身近な存在として、墨田区の商業活性化に取り組んでいます。
こんなお悩みはありませんか？
お客様をもっと増やしたい
新しいお客様にお店を知ってもらいたい。常連のお客様にも、もっと喜んでもらいたい。そんな集客のお悩みについて、一緒に考えます。
SNSやインターネットを活用したい
InstagramやGoogleビジネスプロフィール、ホームページなどを活用して、お店の魅力を伝えたい。でも操作や更新方法がよくわからない。そんなご相談も歓迎します。
お店の魅力を見直したい
自分では当たり前だと思っていることが、お客様にとっては大きな魅力かもしれません。お店の強みや特徴を整理し、伝え方を考えます。
新しいことに挑戦したい
新商品やサービスの企画、イベントへの参加、近隣店舗との連携など、新しい取り組みについても一緒にアイデアを考えます。
誰に相談すればいいかわからない
悩みはあるけれど、何が問題なのか自分でも整理できていない。そんな段階でも大丈夫です。お話を伺いながら、必要なことを一緒に整理していきます。
お店に伺い、現場の声を大切にします
お店の魅力や課題は、実際に現場を見ることで気づくこともあります。
お店の雰囲気、商品やサービス、日々の営業の様子、地域との関係など、さまざまな視点からお話を伺います。
店主の方だけでなく、スタッフの皆さんが感じていることも大切な情報です。
「こんなことを相談してもいいのかな？」
そんな小さな疑問からでも、気軽にお話しください。
人とお店、人と街をつなぐ
お店の魅力は、商品やサービスだけではありません。
店主の人柄、スタッフの想い、お客様との関係、長年地域で営業してきた歴史など、一つひとつがお店の大切な価値です。
地域のお店が元気になることは、街のにぎわいや人々の交流にもつながります。
一店舗だけで考えるのではなく、地域全体の魅力やつながりにも目を向けながら、お店の可能性を広げるお手伝いをしていきます。
商業コーディネーター 菊池 和貴
私は、地域のお店や人々とのつながりを大切にしながら、商業コーディネーターとして活動しています。
神輿専門のYouTubeチャンネル「KKちゃんねる」での撮影・情報発信、葛飾区の公園情報を紹介するサイトの運営、地域交流活動の実行委員など、さまざまな地域活動にも携わっています。
こうした活動を通じて感じるのは、地域にはまだまだ知られていない魅力がたくさんあるということです。
お店の方々と直接お話しすることで、新しい発見やアイデアが生まれることもあります。
難しいことを最初から考える必要はありません。
まずはお店のお話を聞かせてください。
一緒に考え、一緒に悩み、地域のお店がより魅力的になるきっかけをつくっていきたいと思っています。
墨田区商業コーディネーター 菊池 和貴
まずは、お店のお話を聞かせてください。
集客、SNS、情報発信、お店づくり、地域とのつながりなど、日々の営業で感じていることをお聞かせください。
お店の想いや魅力を大切にしながら、次の一歩を一緒に考えていきます。